1、項目需求
項目需求是項目規劃和正確實(shí)施的根本，在外包項目實(shí)施過(guò)程中，如果客戶(hù)經(jīng)常改變需求或提出新需求，常常使項目延期或超出預算，對于合作雙方都會(huì )受到商譽(yù)和經(jīng)濟上的損失。
通常發(fā)包方根據外包的項目特點(diǎn)，進(jìn)行項目外包分析，提出項目需求報告。接包方在實(shí)施項目之前應該深入了解和挖掘客戶(hù)需求，對某些不明確的需求與發(fā)包方討論，對于項目實(shí)施過(guò)程中的需求變更，規定處理辦法，并達成一致，形成項目的更終需求。
在需求分析階段，接包方首先對發(fā)包方的需求認真分析，然后通過(guò)業(yè)務(wù)建模、會(huì )談、問(wèn)卷、需求會(huì )議等方式收集客戶(hù)完整需求，形成文檔，然后經(jīng)過(guò)客戶(hù)討論、客戶(hù)審查、文檔修訂等多次反復的過(guò)程。
2、項目計劃
在項目實(shí)施之前，通常發(fā)包方提出項目實(shí)施計劃的草稿。項目計劃的內容應該完整、可行，對于項目流程、工作量、資源配置和項目里程碑等需要雙方接受達成一致。
接包方要及時(shí)全方面分析計劃的內容，要詳細地跟本企業(yè)的計劃進(jìn)行比對和審核，從而了解外包商對整個(gè)項目的流程、內容、估計的工作量和資源的安排是否與項目本身的要求吻合。明顯的差異都需要及時(shí)澄清并建立共識。
發(fā)包方根據接包方對項目計劃草稿的建議認真分析和深入討論，進(jìn)行必要的修改和補充，形成雙方都接受的更終項目實(shí)施計劃。
3、質(zhì)量控制
軟件外包的質(zhì)量指軟件產(chǎn)品滿(mǎn)足用戶(hù)需求的程度，包括功能需求、性能需求、穩定性、安穩性和技術(shù)先進(jìn)性需求、支持和服務(wù)需求等。達到客戶(hù)的質(zhì)量要求是外包業(yè)務(wù)的基本要求。
4、進(jìn)度控制
正文內容可以　進(jìn)度影響雙方的成本，可能影響發(fā)包方的業(yè)務(wù)，進(jìn)度還可能影響產(chǎn)品質(zhì)量。
接包方應該按照項目計劃的進(jìn)度實(shí)施項目，及時(shí)定期匯報實(shí)際實(shí)施的進(jìn)度。對項目實(shí)施過(guò)程中影響進(jìn)度的因素綜合分析，及時(shí)與發(fā)包方交流，提出解決辦法。發(fā)包方要對接包方的進(jìn)度進(jìn)行監控。
5、交流與溝通
實(shí)施外包項目是發(fā)包方和接包方互相配合、共同合作的過(guò)程。要保障外包業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，需要建立有效的溝通渠道。
6、風(fēng)險控制
風(fēng)險管理(Risk Management)是指經(jīng)濟單位對可能遇到的風(fēng)險進(jìn)行預測、識別、評估、分析并在此基礎上有效地處置風(fēng)險，以更低成本實(shí)現更大安穩保障的科學(xué)管理方法。
發(fā)包方要根據外包項目的特點(diǎn)和要求，制定切實(shí)可行的計劃，選擇合適的接包方，并且密切監控項目的實(shí)施過(guò)程。
接包方一定要對整個(gè)項目足夠了解，其中包括項目需求、工作范圍、實(shí)現方法和預期經(jīng)濟利益的來(lái)源。對于已經(jīng)完成的部分，要有一套合理的評估方法。